El Desafío: Agilidad en la Facturación y Orden Legal

Para COOPESIBA, brindar servicios de Medicina de Empresa requiere una velocidad administrativa que no entorpezca la atención médica. El principal «dolor» operativo era la desconexión entre el consultorio y la contabilidad: si el médico atendía a un paciente, ese servicio debía facturarse de inmediato y sin errores. Hacerlo manualmente implicaba duplicar datos y riesgo de inconsistencias. Paralelamente, la cooperativa necesitaba poner orden en su gestión legal y administrativa, manejando contratos y normativas de forma segura, lejos del papel y el desorden físico.

La Solución A&B: Un Ecosistema de Roles Definidos

Implementamos una estrategia de Automatización Focalizada, donde integramos lo que necesitaba velocidad y especializamos lo que necesitaba control:

• Sinergia Clínica-Financiera (SIIS + FacturaWeb): Creamos un puente directo entre el expediente clínico y la facturación. Cuando se genera una atención en SIIS (Medicina de Empresa), el sistema se comunica automáticamente con FacturaWebCR.
  • El resultado: La factura electrónica se genera sola, con los códigos correctos y en tiempo real, sin que el personal administrativo tenga que volver a digitar la información del paciente o del servicio.
• Gobierno Documental (Docutrack): Para la parte administrativa y legal, desplegamos Docutrack como una bóveda digital independiente.
  • El resultado: Un control centralizado de contratos, actas y normativas. Aunque no requiere integración técnica con la parte clínica, actúa como el garante del orden administrativo, asegurando que cada documento crítico esté digitalizado, seguro y ubicable en segundos.

Resultados de Impacto

• ✅ Cero Doble Digitación: La integración SIIS-FacturaWeb eliminó por completo el error humano al cobrar servicios médicos.
• ✅ Atención Fluida: El paciente recibe su atención y su comprobante fiscal en un solo flujo continuo.
• ✅ Auditoría Simplificada: Gracias a Docutrack, la cooperativa pasó del archivo físico a un entorno donde cualquier documento legal está a un clic de distancia.